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

{{ searchText ? '无匹配结果' : '暂无会话' }}

  • {{contextItemPinned() ? '取消置顶' : '置顶'}}
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{{ chattingInfo.state=='online' ? '在线' : '离线' }} 人工

暂无会话

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 
 
  {{historyOnlyMine?'':''}} {{botIconMeta.glyph}}    
转接

没有可以转接的客服

机器人 离线

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  • 分组
  • {{quickReplyGroupName(item)}}
快捷码 (输入/自动唤出)

该分组下暂无快捷回复

快捷码↑↓选择Tab插入Esc关闭
  • {{ quickReplyCodeLabel(item) }} {{ slashReplyPreviewLine(item) }}
无匹配快捷码；继续输入筛选，或按 Esc 关闭
  •  按 Enter 键发送消息
  •  按 Ctrl + Enter 键发送消息
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  • 平台　
  • 渠道　企业微信微信{{userDetail.channelLabel}}
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扩展信息
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录音中
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加载中...

{{ searchText ? '无匹配坐席' : '暂无坐席' }}

没有更多数据

加载中...

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没有更多数据
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暂无历史会话

  • 加载中
  • 没有更多消息
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  • 翻译消息
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基本信息
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  • IP　
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  • 平台　
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扩展信息
浏览轨迹
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个人信息
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问候语
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AI机器人设置
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全局智能回复
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离线自动回复
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流式输出
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绑定知识库 机器人检索范围

选择「全部」时使用本商户下所有知识库；选择「指定」时仅检索勾选的知识库。

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暂无知识库，请先在侧栏进入「知识库管理」创建。
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功能设置
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API密钥设置
允许明文传输用户数据
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API密钥
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 
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分组管理
ID 分组名称 操作
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更多设置 / {{global.module=='charge' ? '坐席充值' : '坐席管理'}}
{{global.module=='charge' ? '坐席充值' : '坐席管理'}}
ID 头像 用户名 昵称 分组 在线状态 类型 注册时间 过期时间 账户状态 操作
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快捷回复管理
分组
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该分组下还没有快捷回复，可使用下方按钮添加。

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  • 默认分组
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翻译设置
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  • 自动识别
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